Protección de datos

Cookies

Este sitio web utiliza cookies con el fin de ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible y de habilitar determinadas funciones. En esta sección explicamos qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos y cómo puede gestionar la configuración de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos contienen información que nos ayuda a mejorar su uso del sitio web y a guardar sus preferencias.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies necesarios: Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Por lo general, se establecen únicamente en respuesta a acciones realizadas por usted, como completar formularios o establecer sus preferencias de privacidad.

Cookies funcionales: Estas cookies permiten al sitio web proporcionar funciones ampliadas y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico, a fin de medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a comprender cuáles páginas son las más visitadas y cómo los usuarios navegan dentro del sitio.

Cookies de marketing: Estas cookies pueden ser establecidas en nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Dichas empresas pueden utilizarlas para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios web.

Modo de consentimiento

Utilizamos el Modo de Consentimiento de Google (Google Consent Mode) para controlar la forma en que las etiquetas de Google interactúan en función de su estado de consentimiento. El Modo de Consentimiento ajusta automáticamente el comportamiento de las etiquetas de Google a fin de garantizar que las cookies únicamente se establezcan cuando usted haya otorgado su autorización.

Gestión de su configuración de cookies

Usted puede ajustar su configuración de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento de cookies ([cookies_revoke]) en este sitio web. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen ajustes que le permiten controlar las cookies, incluida la posibilidad de eliminar o rechazar las cookies.

Tenga en cuenta que el bloqueo o la eliminación de cookies puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas funciones de nuestro sitio web.

Cambios en esta política de cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. Por favor, revise esta página regularmente para ver las actualizaciones.

Proveedor de alojamiento y archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor (Server Log Files), los cuales su navegador nos transmite de manera automática. Estos incluyen:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del equipo que realiza el acceso
• Hora de la solicitud del servidor

Estos datos no son directamente atribuibles a personas concretas. No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de comprobar estos datos posteriormente si tenemos conocimiento de indicios concretos de un uso ilegal. Estos datos, así como todos los datos de este sitio web, se almacenan en nuestro proveedor de alojamiento.

Cifrado SSL

Esta página utiliza un cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía a nosotros como operador de la página. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Servicios de marketing y análisis web

Google Analytics

Google (Universal) Analytics con Google Signals
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí, lo que también puede implicar una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante el acortamiento y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. La extensión acorta previamente su dirección IP por parte de Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en los EE.UU. y se acorta allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegador. Sin embargo, le advertimos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al plugin del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que impida la recopilación por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina sus cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Este sitio web también utiliza el servicio Google Signals como una extensión de Google Analytics. Con Google Signals, podemos hacer que Google cree informes multidispositivo (el llamado «Cross Device Tracking»). Si ha activado los «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con capacidad para Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario entre dispositivos y crear modelos de base de datos basados en él. Se tienen en cuenta los registros y los tipos de dispositivos de todos los visitantes del sitio que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión correspondiente. No recibimos ningún dato personal de Google, sino únicamente estadísticas creadas a partir de Google Signals. El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo, que prevalece en el marco de la ponderación de intereses, en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. Puede oponerse al tratamiento de datos teniendo en cuenta las posibilidades de oposición mencionadas anteriormente. Además, tiene la posibilidad de desactivar sus ajustes en su cuenta de Google para los «anuncios personalizados», siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Puede consultar más información sobre Google Signals aquí: https://support.google.com/analytics/answer/

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea “Google Ads” y, dentro del marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones (Conversion Tracking) proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizamos Google Ads para promocionar nuestras ofertas mediante material publicitario (los denominados Google AdWords) en sitios web de terceros. Con base en los datos de las campañas publicitarias, podemos evaluar la eficacia de las distintas acciones de marketing. Procuramos con ello mostrarle publicidad que sea relevante para usted, incrementar la atractividad de nuestro sitio web y asegurar un cálculo equitativo de los costos publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Por lo general, estas cookies expiran después de 30 días y no sirven para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a dicha página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. En consecuencia, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los distintos clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben información sobre el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página que contiene una etiqueta de conversión. No reciben, sin embargo, datos que permitan identificar personalmente a los usuarios. Si usted no desea participar en el seguimiento, puede bloquear esta función desactivando la cookie de Google Conversion Tracking en la configuración de su navegador de Internet. En tal caso, no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. En el marco del uso de Google Ads, también es posible que se produzca una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios impidiendo que se establezcan mediante la configuración correspondiente de su software de navegador o descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de este sitio web, o que solo pueda utilizarlas de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies.

Remarketing de Google Ads

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Remarketing de Google Ads, con las que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Para ello, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo final, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que ha visitado.
Un tratamiento de datos más allá de esto solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación por Internet y aplicaciones sea vinculado por Google con su cuenta de Google y la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso está conectado a Google durante su visita a nuestra página web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, sus datos personales son vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para las preferencias de anuncios descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativamente, puede informarse sobre la configuración de cookies en la Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info y realizar ajustes al respecto. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. En caso de no aceptar las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Herramientas y otros

Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc. Para los usuarios en el espacio europeo, el contacto para todos los servicios de Google es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Maps nos permite representar ubicaciones de forma clara y, así, adaptar mejor nuestro servicio a sus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transfieren a Google y se almacenan en sus servidores. A continuación, explicamos qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio, qué datos se recopilan y cómo puede evitar el almacenamiento de estos datos.
Google Maps es un servicio de mapas en línea de Google que le permite buscar ubicaciones de ciudades, lugares de interés, alojamientos o empresas a través de PC, tableta o aplicación. Las empresas que están registradas en Google My Business también muestran información adicional junto con su ubicación. Los fragmentos de mapas se pueden integrar en sitios web para visualizar las opciones de ruta. Google Maps ofrece mapas de carreteras, imágenes aéreas y de satélite, así como vistas detalladas gracias a Street View e imágenes de satélite de alta calidad.
¿Qué datos guarda Google Maps? Para ofrecer el servicio, Google recopila varios datos, incluidos sus términos de búsqueda, dirección IP y coordenadas geográficas. Si utiliza la planificación de rutas, se guarda la dirección de inicio introducida. Sin embargo, este almacenamiento de datos se realiza directamente en las páginas de Google Maps, sobre lo que no tenemos ninguna influencia. Al integrar Google Maps en nuestro sitio web, Google establece al menos una cookie (NID) que guarda datos sobre su comportamiento de usuario. Google utiliza principalmente estos datos para optimizar sus propios servicios y para publicidad personalizada.
¿Dónde y durante cuánto tiempo se guardan los datos? Google opera centros de datos en todo el mundo, muchos de cuyos servidores se encuentran en los EE. UU., por lo que sus datos se guardan principalmente allí. Google distribuye los datos en diferentes medios de almacenamiento para garantizar un acceso rápido y ofrecer protección contra la manipulación. Los centros de datos también están equipados con sistemas de emergencia que garantizan la protección de los datos incluso en caso de problemas técnicos o catástrofes naturales. Algunos datos se guardan durante períodos de tiempo determinados, mientras que otros se pueden eliminar manualmente. Google también anonimiza cierta información, como los datos publicitarios, eliminando partes de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 o 18 meses.
¿Cómo puede eliminar sus datos o evitar el almacenamiento? Con la función de eliminación automática de Google, los datos de ubicación y actividad se pueden eliminar después de 3 o 18 meses, según la configuración. Alternativamente, puede eliminar estos datos manualmente en cualquier momento a través de su cuenta de Google. Para evitar por completo la recopilación de datos de ubicación, puede pausar la «Actividad web y de aplicaciones» en su cuenta de Google. Esto se puede ajustar a través de la sección «Datos y personalización». Además, puede desactivar, eliminar o administrar las cookies en su navegador. Encontrará las instrucciones correspondientes en la sección «Cookies» para los navegadores más comunes. Si desea rechazar las cookies en general, puede configurar su navegador para que se le informe sobre cada cookie que se establezca y pueda decidir si se permite o no.
Base jurídica Si ha aceptado el uso de Google Maps, el procesamiento de datos se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Además, existe un interés legítimo por nuestra parte en utilizar Google Maps para mejorar nuestro servicio en línea, lo que se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Sin embargo, Google Maps solo se utiliza si ha dado su consentimiento.
Google también procesa sus datos en los EE. UU. y participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia segura de datos entre la UE y los EE. UU. Puede encontrar más información al respecto aquí: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Google también utiliza cláusulas contractuales estándar (Art. 46, párrafos 2 y 3 del RGPD) para garantizar la protección de datos a nivel europeo, incluso si los datos se guardan en terceros países. Puede encontrar más detalles sobre estas cláusulas y las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de y https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos de Google en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Cloudflare Turnstile

Utilizamos Cloudflare Turnstile (en adelante, «Turnstile») en este sitio web. El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante, «Cloudflare»).

Turnstile se utiliza para verificar si la introducción de datos en nuestros formularios (como el formulario de contacto u otros) es realizada por una persona o por un programa automatizado. Para ello, Turnstile analiza el comportamiento del visitante del sitio web mediante diversos criterios. Este análisis comienza automáticamente en el momento en que el visitante accede a una página en la que Turnstile está activado. Con el fin de llevar a cabo el análisis, Turnstile evalúa diferentes tipos de información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o los movimientos del mouse realizados por el usuario). Los datos recopilados durante este proceso se transmiten a Cloudflare.

El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el rastreo automatizado abusivo y contra el SPAM.

El procesamiento de datos se basa en cláusulas contractuales estándar que puede encontrar aquí: https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-scc/

Puede encontrar más información sobre Cloudflare Turnstile en la política de privacidad en: https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/

Derecho a la información, supresión, bloqueo

En todo momento, tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como la finalidad del tratamiento de los datos, y tiene derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta.